AI – hype, håb og helt almindelige mennesker

I dag fik vi serveret både kloge ord, overraskende data og konkrete implementerings-cases fra flere medlemsvirksomheder.

Fra Digital Dogme præsenterede CEO Mette Nielsen Bech os først for AI-kompetencemodellen. Den kan bidrage til et fælles sprog i virksomheder og organisationer, som gerne arbejder med AI. Så hæft dig ved : 1) AI forståelse, 2) AI-brug, 3) AI-udvikling og 4) AI-forvaltning. Men husk at det enkelte menneske altid skal i fokus. Der er INGEN one-size-fits all. Heller ikke med AI.

“Skal vi læne os frem og være med – eller vente på, at teknologien flytter ind af sig selv og håbe, vi kan følge med?”
Det retoriske spørgsmål brugte Group Technology Director Kenneth C. Kleissl, Ph.D. fra COWI til at illustrere, at det faktisk kan lade sig gøre at slippe kontrollen (lidt) når AI implementeres på arbejdspladsen. Hos COWI bidrog medarbejderne til selv at finde de steder, hvor AI giver mening – med retningslinjer, men uden snubletråd. Resultat? Engagement, tryghed blandt medarbejderne og en AI-sandbox fuld af idéer, der matcher de konkrete opgaver.

Claus Nielsen, CEO fra Sinatur Hotel & Konference kaldte hotelbranchen for en digital dinosaur (og der var ingen, der modsagde det) – men viste også, hvordan en traditionsbåren branche kan anvende AI, så fokus fastholdes på øget service for hotelgæsten og øget arbejdsglæde for hotelmedarbejdere. For når AI anvendes begavet, får medarbejderne tid til det vigtigste: gæsterne.

Peter Lunding Smith Specialist fra Microsoft spurgte skarpt: “Hvad er jeres vigtigste use case?” – Godt spørgsmål, Peter. For måske handler det næste skridt ikke kun om AI’s potentiale – men om AI’s muligheder sat sammen med vores egne.

Indlysende at vi vil fortsætte den samtale og fluks arrangere mere konkret videndeling!!

AI med mennesket i fokus – her vil vi vende blikket fra teknologien til dem, der skal bruge den. Undersøge hvad vi som medarbejdere har brug for og hvilke kompetencer vi skal have blik for at tilegne os.

(Detaljer følger – men vi lover: ingen robotter overtager scenen … endnu)